WIDERRUFSRECHT

 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Rücktritt muss schriftlich eingebracht werden (Brief, E-Mail). Die Ware muss unbeschädigt und originalverpackt zurückgesendet bzw. zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Die Rückerstattung von Kauf- und Versandpreis erfolgt nach ordentlicher Rückgabe der Waren innerhalb von bis zu 14 Tagen.

Leicht verderbliche Ware ist vom Widerruf ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir nach Möglichkeit das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die extra angefertigt wurden bzw. bei personalisierten Waren, oder versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

Widerruf bei Lebensmitteln

 

Grundsätzlich haben Kunden im Internet ein Widerrufsrecht auch beim Kauf von Lebensmitteln. Konserven oder verpackte Lebensmittel wie Honig oder Nudeln können Sie problemlos zurückgeben. Den Kaufpreis bekommen Sie dann erstattet.

Leicht verderbliche Ware

Das Widerrufsrecht ist allerdings ausgeschlossen, wenn Ware leicht verderblich ist oder deren Verfallsdatum schnell abläuft – Beispiel Brot.

Versiegelte Ware

Eine weitere Ausnahme gilt für Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde – Beispiel Honig. Reißt der Kunde zu Hause die Folie vom Produkt, kann er dieses nicht mehr zurücksenden. Gleiches gilt für Konserven in Dosen oder Gläsern, wenn diese geöffnet wurden.

Die Gewährleistung

Sie haben als Kunde Gewährleistungsansprüche wenn das Produkt beim Kauf bereits verunreinigt oder verdorben ist. Dann haben Sie ein Recht auf Nacherfüllung. Sie können die Lieferung eines mangelfreien Artikels verlangen. Gleiches gilt auch, wenn die falsche Sorte Brot oder Honig geliefert bzw. ausgegeben wird.

Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit Siegel und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung.

Unfrei versendete Pakete werden nicht angenommen.

 
Sie erreichen mich unter folgenden Kontaktdaten:

Philipp Kroboth
A-7532 Litzelsdorf, Panoramaweg 41
Telefon: +43 660 553 65 49
E-Mail: willkommen@gut-mariendol.at

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